Оплату товару ви можете здійснити зручним для вас способом:

• онлайн-оплата банківською картою  за допомогою платіжної  системи WayForPay

• післяплатою  кур'єру при отриманні товару або у  відділені Нової Пошти (беремо мінімальну передоплату в розмірі від 80 до 300 грн, в залежності від об'єму та ваги посилки)

Звертаємо вашу увагу, що при виборі післяплати на НП додаткова комісія 2%+20 грн. На УкрПошті 2%+10 грн.

Обмін та повернення

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості:

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

• Товар не використовувався;

• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

• Збережено розрахунковий документ з датою продажу

• Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

Щоб здійснити обмін, повернення вам необхідно:

• Написати на пошту: puzoo.in.ua@gmail.com або зателефонувти у контакт-центр за номером: 073-724-45-82

• Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару.

• Повідомте № банківської картки для повернення коштів;

Умови оплати доставки при поверненні:

1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.
2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця.
3. Якщо товар не відповідає опису провини продавця, доставку з обох сторін оплачує продавець.

Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Терміни повернення та обміну:
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови повернення товарів неналежної якості:

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

• Товар не використовувався;

• Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

• Збережено розрахунковий документ з датою продажу

• Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

Щоб здійснити обмін, повернення вам необхідно:

• Написати на пошту: puzoo.in.ua@gmail.com або зателефонувти у контакт-центр за номером: 073-724-45-82

• Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару.

• Повідомте № банківської картки для повернення коштів;
   

Умови оплати доставки при поверненні:
1. При поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому відправка нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається.
2. При поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума доставки віднімається з покупця.
3. Якщо товар не відповідає опису провини продавця, доставку з обох сторін оплачує продавець.

Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.