Доставку по Украине осуществляем:

1. Служба "Новая почта":

• На отделение ЧП (бесплатно от 3500 грн) - стоимость доставки от 80 грн. Срок доставки от 1 до 3 дней.
• На почтомат ЧП (бесплатно от 3500 грн) - стоимость доставки от 80грн. Срок доставки от 1 до 3 дней.
• В адрес курьером Новая почта (бесплатно от 4000 грн) - стоимость доставки от 150 грн. Срок доставки от 1 до 3 дней.

2. Служба "Укрпочта":

• На отделение Укрпочта (бесплатно от 3500 грн) - стоимость доставки от 50грн. Срок доставки от 2 до 4 дней.

3. Доставка курьером по Черкассам от 2000 грн. Срок доставки 1 день

4. Самовывоз (бесплатно) в г. Черкассы

Обращаем ваше внимание, что при выборе наложенного платежа на НП дополнительная комиссия 2%+20 грн. На УкрПочте 2%+10 грн.

Подробнее о доставке

Оплату за товар вы можете осуществить удобным для вас способом:

• онлайн-оплата банковской картой с помощью платежной системы WayForPay
• наложенным платежом курьеру при получении товара или в отделении Новой Почты (берем минимальную предоплату в размере от 80 до 300 грн, в зависимости от объема и веса посылки)

Обращаем ваше внимание, что при выборе наложенного платежа на НП дополнительная комиссия 2%+20 грн. На УкрПочте 2%+10 грн.

Обмен и возврат товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров

Условия возврата товаров:

Вернуть товар можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:

• Товар не использовался;
• Сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
• Сохранен расчетный документ с датой продажи
• Товар, после покупки которого не прошло 14 дней

Чтобы осуществить обмен, возврат вам необходимо:

• Написать на почту: puzoo.in.ua@gmail.com или позвонить в контакт-центр по телефону: (067) 369-70-20
• Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ, причина возврата или обмена товара.
• Сообщите № банковской карты для возврата средств;

Условия оплаты доставки при возврате:

1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
2. При возврате средств, в случае неоплаты возвращаемого товара покупателем, сумма доставки вычитается с покупателя.
3. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец.

Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту:

Возврат средств осуществляется на карту
Возврат средств производится в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.

Условия оплаты доставки при возврате:

1. При возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара.
2. При возврате средств, в случае неоплаты возвращаемого товара покупателем, сумма доставки вычитается с покупателя.
3. Если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку с обеих сторон оплачивает продавец.

Возврат средств осуществляется на карту
Возврат средств производится в течение 2 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.