Обмін та повернення

Ми здійснюємо повернення та обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

 

Умови повернення товарів належної якості:

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • Товар не використовувався;

  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

 

Щоб здійснити обмін або повернення вам необхідно:

  • Зателефонувати у контакт-центр за номером: 073-724-45-82. Або написати в месенджер (телеграм, вайбер) 093-111-14-46

  • Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару.

  • Повідомте № банківської картки для повернення коштів;

Оплата доставки здійснюється за рахунок покупця. Окрім випадків помилки зі сторони продавця.

 

Умови повернення для товарів неналежної якості

Повернути товар можна, якщо дотримані наступні умови повернення товару:

  • Товар не використовувався;

  • Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;

  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів

 

Щоб здійснити обмін або повернення вам необхідно:

  • Зателефонувати у контакт-центр за номером: 073-724-45-82. Або написати в месенджер (телеграм, вайбер) 093-111-14-46

  • Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформлялося замовлення, причина повернення або обміну товару.

  • Повідомте № банківської картки для повернення коштів;

Оплата доставки здійснюється за рахунок продавця.

 

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту:

Інформацію для повернення уточнювати у менеджера.


Повернення коштів здійснюється на карту
Повернення коштів проводиться протягом 2 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.